質保期：  

? 燃燒器5年，輻射管、反射板15年，整機2年。  

售后服務保養(yǎng)內容：  

? 采暖季前的輻射采暖系統(tǒng)的檢查（含設備、控制系統(tǒng)）、調試點火；  

? 輻射管的檢查、緊固；  

? 反射板的檢查、校正；  

? 燃燒器前燃氣軟管的氣密性試驗和維護保養(yǎng)；  

? 燃燒前電源線的維護保養(yǎng)；  

? 燃燒器箱體的清潔校正；  

? 燃燒器內點火電極、火焰探測器的清潔及維護保養(yǎng)；  

? 燃燒器內噴嘴的清潔；  

? 燃燒器內噴頭的清潔和維護保養(yǎng)；  

? 風機和控制箱的檢查、校正；  

? 輻射管的清理和校正；  

? 設備反射板的清洗和校正；  

? 尾氣管的清理和密封性維護保養(yǎng)；  

? 燃氣管線打壓氣密維護保養(yǎng)；  

? 電氣管線絕緣維護檢修保養(yǎng)。  

質保后維護保養(yǎng)服務：  

? 簽訂維護保養(yǎng)合同后，在合同有效期內如果設備不能運行，維護人員在接到用戶保修通知后，將在合同約定時間內趕到現(xiàn)場，且不另收取其他服務費用，配件費用詳見年度售后服務配件清單價格表（售后服務合同及配件價格表請在售后服務數(shù)據(jù)庫中申請備案審核后可自行下載）。用戶應對維修人員的工作給與配合。  

? SYSTEMA公司維護保養(yǎng)的設備，零配件損壞優(yōu)先保證供應。  

? 維護保養(yǎng)工程師每年定期對設備進行1次規(guī)范維護保養(yǎng)。  

? 定期維護保養(yǎng)實行回訪制，每次保養(yǎng)完畢要求用戶填寫意見及建議。  

客戶支持：  

? 提供登高設備，例如：合梯、升降車（平臺）、工業(yè)天車等可完成設備售后/維護的輔助工具。  

? 選定N名（視項目大小定）售后服務協(xié)作人員，在我方服務時，給予協(xié)作支持。  

? 選定N名（視項目大小定）以上專門負責“燃氣紅外線輻射采暖”的管理人員（需要電工基礎），我公司到場人員將對該負責人進行“燃氣紅外線輻射采暖”設備的運行、簡單維護、簡單故障維修工作的培訓，以保證在日常采暖過程中對輻射采暖設備的正確使用和維護。